Guide per negozi di riparazione
Consigli pratici per chi ripara smartphone, computer, console, elettrodomestici e altri apparecchi: accettazione, preventivi, riconsegna e organizzazione del laboratorio.
Come gestire le riparazioni in negozio: smartphone, computer, console ed elettrodomestici
Il percorso completo di una riparazione, dall'accettazione alla riconsegna: cosa registrare, come fare il preventivo, come avvisare il cliente e non perdere nessun apparecchio.
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Modulo di accettazione riparazione: cosa deve contenere
La lista completa dei dati da raccogliere quando un cliente lascia un apparecchio in riparazione: cliente, apparecchio, difetto, stato, accessori, condizioni, privacy e firma.
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Come scegliere un gestionale per negozio di riparazioni
Le funzioni che contano davvero in un gestionale per laboratori di riparazione (smartphone, computer, elettrodomestici e altro) e le domande da fare prima di scegliere.
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Preventivo di riparazione: cosa scrivere e come farlo approvare dal cliente
Come scrivere un preventivo di riparazione chiaro, cosa deve contenere, quanto tempo lasciare al cliente e come registrare l'approvazione senza discussioni.
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Cliente non ritira la riparazione: come evitare apparecchi dimenticati in negozio
Apparecchi riparati e mai ritirati occupano spazio e soldi. Cosa scrivere nelle condizioni, quando avvisare il cliente e come gestire i casi che si trascinano.
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Listino prezzi delle riparazioni: come costruirlo e quanto far pagare
Come fare il listino prezzi di un negozio di riparazioni: partire dai costi, scegliere le voci, usare il prezzo «da», includere la diagnosi e tenerlo aggiornato.
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Garanzia sulla riparazione: quanto darla e come scriverla sulla ricevuta
Che garanzia dare su una riparazione, cosa copre e cosa no, come scriverla sulla ricevuta e come gestire un cliente che torna dopo qualche settimana.
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Messaggi WhatsApp ai clienti: i testi pronti per ogni fase della riparazione
I messaggi WhatsApp da mandare al cliente in ogni fase della riparazione: accettazione, preventivo, apparecchio pronto, promemoria e ritiro, con testi da copiare.
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Recensioni Google per un negozio di riparazioni: come ottenerle e rispondere
Come avere più recensioni Google per il tuo negozio di riparazioni: quando chiederle, come farlo senza insistere, come rispondere anche a quelle negative.
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