Ratgeber für Reparaturwerkstätten
Praktische Tipps für alle, die Smartphones, Computer, Konsolen, Haushaltsgeräte und andere Geräte reparieren: Annahme, Kostenvoranschlag, Übergabe und Werkstattorganisation.
Reparaturen in der Werkstatt verwalten: Smartphones, Computer, Konsolen und Haushaltsgeräte
Der komplette Weg einer Reparatur von der Annahme bis zur Übergabe: was erfassen, wie kalkulieren, wie den Kunden informieren und kein Gerät aus den Augen verlieren.
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Reparaturannahme-Formular: was hineingehört
Die vollständige Liste der Angaben bei der Abgabe eines Geräts zur Reparatur: Kunde, Gerät, Fehler, Zustand, Zubehör, Bedingungen, Datenschutz und Unterschrift.
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Die richtige Software für Reparaturwerkstätten wählen
Die Funktionen, auf die es bei Software für Reparaturwerkstätten (Smartphones, Computer, Haushaltsgeräte und mehr) wirklich ankommt, und die Fragen vor der Wahl.
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Kostenvoranschlag für Reparaturen: Was hineingehört und wie der Kunde zustimmt
So schreiben Sie einen klaren Reparatur-Kostenvoranschlag: Inhalt, Gültigkeit, Wartezeit für den Kunden und wie Sie die Freigabe festhalten.
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Kunde holt Reparatur nicht ab: So vermeiden Sie vergessene Geräte im Laden
Reparierte, aber nie abgeholte Geräte kosten Platz und Geld. Was in die Bedingungen gehört, wann Sie erinnern und wie Sie schleppende Fälle lösen.
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Preisliste für Reparaturen: so bauen Sie sie auf und was Sie verlangen
So erstellen Sie die Preisliste einer Reparaturwerkstatt: von den Kosten ausgehen, Positionen wählen, «ab»-Preise nutzen, die Diagnose regeln und die Liste pflegen.
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Garantie auf eine Reparatur: wie lange und wie auf dem Beleg formulieren
Welche Garantie Sie auf eine Reparatur geben, was sie abdeckt und was nicht, wie Sie sie auf den Beleg schreiben und wie Sie mit einem Kunden umgehen, der nach Wochen wiederkommt.
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WhatsApp-Nachrichten an Reparaturkunden: fertige Texte für jede Phase
Die WhatsApp-Nachrichten für jede Phase der Reparatur: Annahme, Kostenvoranschlag, Gerät fertig, Erinnerung und Abholung, mit Texten zum Kopieren.
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Google-Bewertungen für eine Reparaturwerkstatt: so bekommen Sie sie und antworten
So bekommen Sie mehr Google-Bewertungen für Ihre Reparaturwerkstatt: wann Sie fragen, wie ohne Druck und wie Sie auch auf negative antworten.
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