Cómo elegir un programa para tiendas de reparación

Lo imprescindible

• Recepción rápida con formulario para firmar y resguardo con número o código QR.
• El estado de cada reparación de un vistazo: por presupuestar, esperando respuesta, por reparar, por entregar.
• Presupuestos que el cliente puede aprobar desde el móvil, y registro de las respuestas dadas en el mostrador o por teléfono.
• Avisos al cliente por WhatsApp, SMS o correo cuando el presupuesto está listo o el equipo reparado.
• Entrega con cobro y documento de garantía.
• Historial por cliente y por equipo, para encontrar cualquier reparación en segundos.

Lo que ahorra tiempo

• Unas tarifas de reparaciones habituales que añades al presupuesto con un clic.
• Almacén de repuestos con stock mínimo, actualizado automáticamente desde las reparaciones.
• Seguimiento de los equipos enviados a servicios técnicos externos.
• Caja con los cobros del día y el cierre diario.
• Reservas online y agenda.
• Una página donde el cliente sigue el estado sin llamar.

Hecho para tu tipo de taller

Una tienda de móviles, un reparador de ordenadores y un técnico de electrodomésticos usan palabras y repuestos distintos. Comprueba que puedes crear tus propias categorías de equipos y repuestos, tus propias tarifas y tus propias condiciones, en lugar de adaptarte a campos pensados para otros.

Preguntas que hacerse antes de elegir

• ¿Funciona en el navegador, en ordenador, tablet y móvil, sin instalar nada?
• ¿Se hacen copias de seguridad de los datos? ¿Los puedo exportar?
• ¿Cuánto cuesta de verdad después de la prueba? ¿Hay cuotas por usuario o por módulos?
• ¿Puedo probarlo con datos de ejemplo antes de introducir los míos?
• ¿Está disponible en mi idioma y en el de mis clientes?

Pruébalo con un caso real

La mejor forma de elegir es repetir en la prueba una reparación típica de tu tienda: recepción, presupuesto, aprobación, reparación, aviso y entrega. Si lo consigues en diez minutos sin manual, es el programa adecuado.