fixverso

Logiciel tout-en-un pour réparateurs

Du comptoir à la remise, chaque réparation à sa place.

Prise en charge, devis sur WhatsApp, stock, caisse, facture électronique et communication avec le client : pensés pour la façon dont travaille vraiment un atelier de réparation.

Free : sans carte bancaire, sans engagement.

Intelligence artificielle incluse

Un assistant IA entraîné sur Fixverso répond en temps réel à toutes les demandes : comment faire, où trouver, quoi presser. En cinq langues, à toute heure.

Le site web de votre atelier inclus, pour toujours. Voir à quoi il ressemble

Fonctionne avec les outils que vous utilisez déjà

  • WhatsApp
  • E-mail
  • Facture électronique (XML)
  • Avis Google
  • Code QR
  • Application installable

Tout l’atelier sous contrôle

Un seul programme pour le comptoir, l’atelier, le stock et la caisse. Choisissez ce que vous voulez voir.

Prenez en charge un appareil en une minute

Client, appareil, panne et état sur un seul écran, avec la fiche à signer en deux exemplaires et le QR sur le reçu.

  • Fiche avec conditions et garantie, prête à imprimer
  • Photos de l’appareil depuis le téléphone
  • Le client peut la remplir seul avec le QR
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Prenez en charge un appareil en une minute

Il parle aux clients à votre place

Des messages clairs, au bon moment, dans la langue du client : vous travaillez, le programme prévient.

Devis sur WhatsApp

Le message part de votre téléphone avec le texte prêt, le client répond depuis une page simple.

E-mail à votre nom

Reçu, devis, prêt à retirer : les e-mails partent avec le nom et l’adresse de réponse de votre atelier.

Page de suivi

Avec le numéro du reçu, le client voit où en est la réparation, sans appeler.

Réservation en ligne

Un lien à mettre sur votre site ou vos réseaux : le client choisit jour et heure, vous confirmez.

Assistant IA

Il répond aux questions sur le programme, avec les étapes exactes et les boutons à presser, en cinq langues.

Inclus pour toujours

Le site de votre atelier est déjà inclus

Chaque abonnement comprend une vitrine en ligne à vous, pour toujours et sans frais en plus. Nous la créons avec les données déjà saisies : pas de code à écrire, pas de webmaster à payer.

  • Tarifs, horaires, adresse et contacts se mettent à jour tout seuls quand vous les changez dans le logiciel.
  • Vos clients suivent leur réparation sur votre site, sans vous téléphoner.
  • L’adresse se termine par le nom de votre atelier, et vous la personnalisez avec titre, couleurs et photos.
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Inclus dans le prix

Vous avez déjà un site ? Branchez-le à Fixverso

Collez une ligne dans votre site et le formulaire « Demander une réparation » apparaît à vos couleurs. Quand un client le remplit, la demande arrive dans le logiciel : vous la regardez et l’acceptez quand vous voulez.

  • Fonctionne avec WordPress, Wix, Shopify ou un site fait main
  • Les demandes attendent que vous les acceptiez
  • Un clic les transforme en prise en charge, rien à retaper
  • Aucun coût en plus : c’est inclus dans l’abonnement
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Inclus dans l'abonnement

Un assistant IA dans votre atelier.

C'est le petit robot en bas à droite de votre tableau de bord. Demandez-lui comment faire quelque chose, avec vos mots, et il vous guide pas à pas.

  • Connaît toute l'application : prise en charge, devis, caisse, fournisseurs
  • Vous amène directement à la bonne page avec un bouton
  • Vous pouvez lui parler et écouter la réponse
  • Sait sur quelle page vous êtes et répond pour votre atelier

Quatre choses qui changent la journée

Écran d'exemple de la démo

Signature sur l'écran

Le client signe la prise en charge sur téléphone ou tablette : pas de papier à imprimer ni à classer.

Écran d'exemple de la démo

Devis validé depuis le téléphone

Vous envoyez un lien : le client choisit «J'approuve» ou «Je refuse» d'un geste. Moins d'appels et une réponse enregistrée.

Écran d'exemple de la démo

Photos depuis le téléphone

Vous scannez un QR code et photographiez avec le portable : les photos arrivent toutes seules dans la fiche.

Écran d'exemple de la démo

QR code sur le reçu

Le client scanne le QR et voit où en est la réparation, sans vous appeler.

Pour chaque appareil que vous réparez

Fixverso a déjà les bonnes fiches, pannes et accessoires pour chaque famille d’appareils.

  • Smartphones
  • Tablettes
  • Ordinateurs portables
  • Ordinateurs fixes
  • Consoles
  • TV et moniteurs
  • Audio
  • Petit électroménager
  • Gros électroménager
  • Outillage électroportatif
  • Mobilité électrique
  • Photo et drones

et bien d’autres

Questions fréquentes

Dois-je installer quelque chose ?

Non. Fixverso fonctionne dans le navigateur : l'ordinateur du comptoir, une tablette pour la signature et votre téléphone pour les photos. Une connexion internet suffit.

Puis-je l'utiliser pour autre chose que la téléphonie ?

Oui : il y a des fiches prêtes pour ordinateurs, consoles, TV, audio, petit et gros électroménager, outillage électrique et mobilité électrique, chacune avec ses pannes types et son test.

Le client doit-il télécharger une application ?

Non. Le client utilise le QR code du reçu ou le lien que vous lui envoyez : une page s'ouvre dans son navigateur, sans inscription.

Émet-il les tickets de caisse fiscaux ?

Non : vous continuez à les émettre avec votre caisse enregistreuse habituelle. Fixverso gère la caisse interne, les reçus de prise en charge et de restitution et les devis.

Qui m'aide si je ne sais pas faire quelque chose ?

Votre tableau de bord a un assistant IA, le petit robot en bas à droite : écrivez-lui ou dites-lui ce que vous voulez faire et il vous explique les étapes, avec un bouton vers la bonne page. Il y a aussi un guide avec les questions fréquentes et vous pouvez nous écrire avec le bouton « Signaler un problème ».

Mes données sont-elles en sécurité ?

Chaque atelier est séparé des autres, l'accès est personnel et les données sont sauvegardées. Vous pouvez exporter clients et réparations quand vous voulez.

Qui sommes-nous

Fixverso est un logiciel de gestion en ligne pour les boutiques et ateliers de réparation, conçu et développé en Italie.

Il est né du travail quotidien en service technique : réception au comptoir, devis, pièces détachées, envois aux centres externes et restitution. Chaque écran est pensé pour faire gagner du temps au réparateur et tenir le client informé.

Les données de chaque atelier restent séparées et protégées, avec une sauvegarde chaque nuit, et peuvent être exportées à tout moment.

Lire notre histoire →

Pour toute question, écrivez-nous à info@fixverso.com

Paiements et factures

Les abonnements sont vendus par Paddle, notre revendeur agréé (Merchant of Record) : Paddle encaisse le paiement et émet la facture avec la TVA de votre pays.

Société
Paddle.com Market Ltd
Siège
30 Old Bailey, London EC4M 7AU, Royaume-Uni
N° de TVA
GB 150848114
N° d'immatriculation
08172165

Prenez en charge votre prochaine réparation avec Fixverso.

Commencez free et démarrez tout de suite : votre atelier est déjà prêt.

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